【产品简介】
　　北恩 U800，融合了电话耳机和客户管理软件，提供来电弹屏、录音以及电脑拨号等强大功能，是您快速实现呼叫中心功能的最佳选择。

【产品特点】
　　来电弹屏功能
　　支持来电自动弹屏功能，可显示对方公司、联系人、电话号码、手机、传真及以往沟通记录等。

　　录音功能
　　·对双方通话进行录音，录音资料储存电脑硬盘，录音时间超过1000个小时（视乎硬盘容量的大小），录音资料可同时自动备份。
　　·提供留言录音功能，当无人接听时，可录下客户留言信息。
　　·录音资料可随时播放，播放音量10级可调。

　　电脑拨号
　　·将电脑小键盘代替电话机数字按键，快捷拨号
　　·可随意将数字内容拖入平台进行拨号
　　·可从电话簿里点击按键，直接拨号
　　·最近5个号码的重拨功能
　　·拨号过程可消除拨号音，特别适用于频繁拨号的业务

　　客户资料管理功能
　　可无限量输入客户资料以及存储等功能，包括公司名称、地址、联络人、电话、业务内容以及交谈内容等。

　　强大的呼叫中心电话功能
　　·按键快捷功能：包括接听、挂机、闭音、重拨等都可通过电脑键盘进行操作
　　·来电可设置自动接听或手动接听
　　·提供闭音和音乐保留功能，音乐可更改
　　·来电铃声可设置外响或内响，内响时将铃声送入耳机，内响铃可设置为音乐铃声
　　·通话音量大小可调节

　　支持软电话功能
　　可将电话耳机作为电脑耳机，实现网络电话的通话功能。

　　多账号管理功能
　　支持多账号登陆和管理功能，每个账号的录音文件有独立列表和存储文件夹，并且只能在登陆后才能查询 、导入和导出进行备份。

　　提供二次开发函数
　　北恩为软件开发商提供二次开发函数，以便开发出不同行业的客户管理软件。